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徐女士和同事等人吃火锅,一行7个人吃了8个小时,然而结账时,看到花费了1400多元

2023-03-28| 发布者: 安远新媒体| 查看: 144| 评论: 3|来源:互联网

摘要: 徐女士和同事等人吃火锅,一行7个人吃了8个小时,然而结账时,看到花费了1400多元,顿时感到惊讶,便不肯认账...
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徐女士和同事等人吃火锅,一行7个人吃了8个小时,然而结账时,看到花费了1400多元,顿时感到惊讶,便不肯认账。老板一气之下,说出吃不起就不要吃,于是双方爆发剧烈争吵,这时徐女士看小票的时候发现了问题。

徐女士表示,当天下了雪,下班时有人提议说聚个餐,于是大家就在公司的附近找个饭店,后来选择了海底捞。

众所周知,海底捞的服务比较好一些,一行人在店里吃喝的尽兴,玩的也很尽兴,在店里一共呆了8个小时,一直到凌晨2点才结束,大家都喝的醉醺醺的。

这时,徐女士就去前台结账,准备结束今天的聚餐,但是,当收银员把小票交到徐女士手上时,徐女士一看总共花费了1400多,感到非常惊讶。

徐女士心想着,七个人顶多花费1000块钱,不可能有1400元这么多。因为当时桌上所有的菜,没有经过别人的手,都是自己点的。于是,开始认真地看着小票上的数据,结果让她发现了问题。

她说当时自己没有点鸭肠,但是小票上却有两份,然后是黄喉,当时自己亲自点了三份,但是小票上却有五份。还有就是啤酒的数量,小票上写了35瓶,但是数了桌子的只有24瓶。

所以,徐女士觉得这小票绝对有问题,去掉这些之后,价钱应该是刚好1000块钱,这才是合理的。所以徐女士并没有立刻付账。

徐女士觉得火锅店是想宰他们,故意给他们算错账,敲诈自己。徐女士立马找了火锅底的经理。

经理对于徐女士的做法感到很生气,多收钱让客户闹对店里也没有好处,而且海底捞的品牌就是服务至上,更不会因为等待客户时间长,故意敲诈客户。

经理也不认为小票收费存在错误,双方在店里争执不下,徐女士不愿意付钱,坚持让店里把账单算清楚,于是,经理调取了监控。然而,他们吃饭吃了8个小时,在监控面前看一个小时,也不能看全呀。

徐女士等得急了,直接就质问经理能不能给一个结果,经理没有回复徐女士,徐女士直接就报了警,警方赶到之后说,这属于民事纠纷,不能过度干涉,是否存在敲诈还是要核实之后才能明白。

警方在店里协调双方,但是徐女士和店里的人依然争执不休,警方只好将双方都带到警局,等他们冷静之后再处理。

徐女士对于去警局并不反对,但是乘坐电梯的时候发生了意外,徐女士为了彰显自己的坦荡,先走了一步,准备在下等待警方和经理,但是下错了电梯到达了负1楼。

这在火锅店老板看来,就是在故意逃单,徐女士忍受不了这种羞辱,在一楼和老板发生了争执,甚至当着警方的面大打出手,警方上前制止双方的互欧行为,这时是不想去警局都得去了。

此事一出,网友们也是议论纷纷,有网友说:徐女士一行人吃火锅,吃了8小时,还等到凌晨两三点才结束,这不明显的就是为了逃单吗?

也有网友认为,为了多出来的400块钱搞成这样,医疗费估计都比400多了,本来开开心心的吃顿火锅,最后却两败俱伤,实在不划算。

看到网友们的众说纷纭,可想而知,像这样有意逃单的事件,在生活中是屡见不鲜了。

然而,餐饮行业本就小本生意,赚得辛苦钱。遇到这样故意想吃“霸王餐”的人,真的是气愤又无奈。

那么,作为餐饮经营者,怎样才能更好地防止消费者恶意“逃单”呢?

1:对于经营者来说,好的方法就是设计自助点单的二维码,客人自己下单,提前支付。

2:餐厅内可以选择多个区域装上摄像头,可以随时知道人员走动。

3:服务员区域站巡逻。确认每张桌子的顾客在离开商店时是否已经结账。每个服务员都配备对讲机,可以随时与吧台保持联系。

作为餐饮经营者,为了自己的权益,需要自身多一些防范意识,这样才能避免过多损失。如果受到经济损害,可以采用法_律的方式来进行维权,来维护自己的权益。

您说对吗?那么,您觉得徐女士等人的行为是不是恶意“逃单”呢?欢迎评论区留言,交流!



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